【ebay】売上アップしたいなら商品が購入された直後にサンクスメールを送ろう！！（サンクスメールの例文あり）
先日、こちらの記事で手書きの紙のサンクスレターを送る意味と例文について解説させて頂きましたが、今回は紙ではなく電子メールのサンクスレター、すなわち「サンクスメール」を送る意味と例文について解説させて頂きます！
なぜサンクスメールが必要なの？
ぶっちゃけ、サンクスメールを送るとリピーターになってくれる確率が明らかに上がるからです。
少し想像して欲しいのですが、みなさんが買い物をする時にその商品を強く意識するのはどんな時でしょうか？
それは、商品の購入ボタンを押す直前・直後と、商品が手元に届いた時だと思います。
バイヤーがその商品を強く意識するタイミングで、プラスアルファでバイヤーに好印象を与え、今後もこのセラーから商品を購入したいと強く思わせるためのツールがサンクスメール・レターなのです。
以前にこちらの記事で紹介した「サンクスレター」はバイヤーの手元に商品が届い時に好印象を与えるためのものであり、今回解説する「サンクスメール」はバイヤーが商品を購入した時に好印象を与えるためのものです。
２段階でバイヤーに好印象を与えることで、ポジティブフィードバックをもらえたり、リピーターになってくれる確率は格段に上がります。
リピーターが増えて更にポジティブフィードバックも増えれば、売上の増加だけでなく下記の様な素晴らしいメリットもついてきます。
- 運送会社DHLと直接提携契約を結び、以降の配送コストを格段に抑えることができる。
- ebay運営へのリミットアップ申請が通りやすくなる。
1.DHLとの直接提携とは？
また別記事にて詳細を解説する予定ですが、DHLと直接提携契約を結ぶと一般のDHL配送料金の８割引ほどの料金で海外配送できる様になります。
例えばアメリカなら、2kgの荷物を2,000円程度で送ることができる様になります。
DHLとの直接提携契約による配送料割引のメリットは本当に大きいので、ebayを始めたら最初は配送実績を積むことを第一に活動し、DHLと個人契約を結ぶことを目標にすることをお勧めします。
提携の基本条件としては、配送実績が50件ほどあればスムーズにDHLと提携できます。/strong>
なので、ebay初心者はまずは回転率の良い商品を50件売り上げることを目標にしましょう！
2.リミットアップとは？
リミットアップ申請とは、「セラーが月に出品できる商品の数量・総額上限を上げる」申請のことです。
リミットアップ申請が通れば月の売上高の最大値を上げることができるので、そのメリットは私たちセラーにとって絶大です。
リミットアップにあたりebay運営が私たちセラーを評価する上で、そのセラーにリピーターがいることは大きな好材料になるので、積極的にリピーター獲得のために動くことは売上高の上昇に直結します。
配送コストの低減とリミットアップのためにも、サンクスメールは積極的に送る様にしましょう！
サンクスメールはどんな風に書けば良いの？
実際に私が送っているサンクスメールの定型文を、以下に示します。
Dear Friend バイヤーの名前（アカウント名でもOK） ,
Thank you for your purchase.
We appreciate your prompt payment and are in the process of processing your order.
We will pack and ship your item within the next 5 business days.
After the item is shipped, we will contact you with the tracking number, please check it.
Sincerely yours,自分の名前（アカウント名でもOK）（和訳）
親愛なる友人へ ”バイヤーの名前（アカウント名でもOK） ”,
この度はお買い上げいただきありがとうございます。
迅速なお支払いに感謝し、ご注文を処理中です。
この後5営業日以内に、商品を梱包して発送します。
商品発送後、追跡番号を連絡させて頂きますので、ご確認下さい。
敬具、”自分の名前（アカウント名でもOK）”
サンクスメールの送付はスピード重視で行うようにしましょう。
バイヤーがセラーを強く意識している商品の購入直後の短い間にサンクスメールを送る必要があるので、そこまで特別な内容は記載しなくて良いです。
ただ、「商品発送後に追跡番号を連絡します」という一文があるとバイヤーはかなり安心してくれますし、以降、荷物を自分で追跡してくれるので状況確認のメール等も少なくなります。
上記の様なサンクスメールを速やかに送り購入直後のバイヤーに安心感を与えることで十分に好印象を与えることができるので、上記の様な簡単な文章で良いので速やかにサンクスメールを送る様にしましょう。
上記の様なサンクスメールを送った上で、商品が届いた時に丁寧な手書きのサンクスレターが目に入ると、海外のバイヤーはかなり好印象を持ってくれます。（手書きのサンクスレターの例文・おすすめのレター用紙についてはこちらの記事をご覧ください。）
「購入直後のサンクスメール」と「荷物が届いた時のサンクスレター」の２段構えでリピーターとポジティブフィードバックをしっかりと獲得していきましょう！！
以上、【ebay】売上アップしたいなら商品が購入された直後にサンクスメールを送ろう！！（サンクスメールの例文あり）でした。
ebayは、日本の景気の良し悪しに関わらず手堅く稼げる最強の海外せどりプラットフォームです。
日本企業の給料は全く上がりませんが、ebayでの稼ぎは頑張れば頑張るほど、１ヶ月数万円単位で増やすことが可能です。
ぜひ一緒にebayによる海外輸出ノウハウを学びながら、稼ぐ力を伸ばしていきましょう！！(`・ω・́)ゝ
最後に、ここまで読んでくれたあなたに心からの感謝を。ありがとうございました(* ᴗ ᴗ)⁾⁾